Allgemeine Geschäftsbedingungen von grocerloom

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Anbieter

grocerloom (Website: grocerloom.trade)
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41760879373
Geschäfts-ID: CHE-354.062.233

2. Geltungsbereich und Leistung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beziehungen zwischen grocerloom und Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Lieferung von Haushaltsartikeln und der Preisüberwachung gängiger Produkte.

3. Vertragsgegenstand

grocerloom bietet die folgenden Hauptkategorien:

4. Bestellvorgang

Kunden wählen Produkte oder Leistungen im Online-Shop aus, legen die gewünschten Mengen fest und schließen die Bestellung durch Absenden des Bestellformulars ab. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per den im Bestellvorgang angebotenen Methoden.

6. Lieferung und Leistungszeitpunkt

Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Dienstleistungen und Informationsprodukte stehen je nach Auswahl sofort oder zu den vereinbarten Terminen zur Verfügung.

7. Rückerstattungsrichtlinien

Bitte beachten Sie die folgenden Regelungen für Rückerstattungen und Umbuchungen:

a) Waren

Kunden können unversehrte und ungeöffnete Haushaltsartikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den bezahlten Betrag auf das ursprüngliche Zahlungskonto. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein grober Fehler unsererseits vor.

b) Informationsprodukte

Informationsprodukte wie Preisberichte können bis zu 7 Tage nach Zugang vollständig zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel per derselben Zahlungsmethode. Nach Ablauf dieser Frist besteht kein Rückerstattungsanspruch, da die Daten bereits heruntergeladen wurden.

c) Dienstleistungen

Für Terminvereinbarungen oder Abonnements kann eine Umbuchung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos erfolgen. Wird eine Dienstleistung kurzfristiger abgesagt oder nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Diese Regelung gilt, da Personalressourcen und Termine exklusiv reserviert werden.

8. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns oder rufen Sie +41760879373 an.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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